龙盛置业

服务理念

服务理念：以人为本 亲情服务

把每位业主当亲人，把为业主服务，当作为亲人服务，细心、贴心、暖心，无微不至。

价值追求：服务一方 温暖千家

用我们的真诚服务每个社区，用我们的热情温暖每个家庭。服务一方，就要温暖千家，这是我们的价值追求。

实行“三全”管理：

全面的质量管理：服务首先看质量，没有质量的服务是流于形式，有了高质量的服务，才能赢得业主的信赖。

全员的岗位管理：向管理要质量。没有严格科学的管理，也就不会有服务的高质量。为此，我们实行了服务全过程岗位评价管理考核机制，让每项服务都达标，都让业主满意。 

全部的资产管理：小区的配套设施是提高物业服务质量的基本条件，管理好了这些设施，也就提供了服务保障。

提供“五心”服务：

爱心融入服务全程：爱心，是搞好服务的前提。我们要求工作人员要充满对工作的爱，对业主的爱，带着爱去工作，让爱充满全程，让爱深入人心。

诚心对待每位业主：诚心，是待人的最基本要求，只有怀着一颗真诚的心，才能换的业主的真心，才能心心相印，产生共鸣，做好工作。

耐心解答每个问题：耐心，是解决问题的基本态度。只有耐心解答业主的每个问题，才能更要的解决问题，化解矛盾。

真心了解业主需求：真心，是对待业主的最基本要求。对待业主的需要，要真心了解，要想他们之所想，急他们之所急。

热心做好每件事情：热心：是对待每项物业工作的起码要求，是做好工作的前提，也是对服务对象的基本态度。

打造“五园”社区：

儿童学习游乐园：社区是儿童健康成长的重要场所之一，小小书吧、小小乐园，为儿童生活增添了浓重色彩。

体育健康活动园：健身器材、锻炼场地，跳舞广场，为中老年人文体活动提供有力保障。

绿色生态赏心园：绿绿的小树，艳艳的花朵，青青的草坪，弯弯的小路，漫步小区，让人赏心悦目，流连忘返。

传统文化熏陶园：传统文化的植入，让广大业主生活的浓浓的文化氛围中，自然而然接受文化熏陶。

餐饮休闲生活园：学校、小吃、超市、便民服务等设施，为业主提供生活便利。